Германия: памятка туристам

Что делать если

Задерживается авиарейс в ОАЭ

В случае задержки авиарейса или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами) следует обязательно позвонить по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо связаться со службой экстренной поддержки PAC24.

Если вы летите в ОАЭ по билетам, приобретенным самостоятельно, и ваш рейс задерживается – обязательно сообщите об этом в службу PAC24.

Опаздываете на трансфер аэропорт–отель

Если вы опаздываете на трансфер по объективным причинам: задержка авиарейса, проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.

Не можете найти встречающего в аэропорту

Если в состав вашего тура включен групповой или индивидуальный трансфер, и вы по каким-то причинам не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере на трансфер (для индивидуальных туров).

Возникли проблемы с размещением в отеле

При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании PAC GROUP на курорте или службой PAC24.

Потеряли паспорт, документы

При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих ваше российское гражданство, фотографии, а в некоторых случаях – свидетельство как минимум двух граждан России, знакомых с вами лично. Имейте в виду, что процедура получения справки об утере паспорта небыстрая и очень затратная (задержка в ОАЭ влечет дополнительные расходы на новый авиабилет, отель, переезды).

При потере ваучеров или других документов по туру (кроме паспорта) мы можем выслать их в отель или нашему представителю на курорте (если он там присутствует) для передачи туристам.

Пропали личные вещи

Если пропали ваши личные вещи, в первую очередь необходимо поставить об этом в известность представителей компании PAC GROUP или службу PAC24, а также руководство отеля – в письменной форме.

Случился медицинский страховой случай

При возникновении медицинского страхового случая позвоните в представительство страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу.

Прибытие в ОАЭ

Разница во времени

Время в ОАЭ может отличаться от времени вашего города. Чтобы определить разницу часовых поясов между ОАЭ и вашим местом жительства в определенное время года, воспользуйтесь специализированными интернет-сайтами.

Таможенные правила

Разрешено ввозить до 1000 сигарет, 200 сигар или 1 кг табака, но, в большинстве случаев, в ОАЭ все эти товары дешевле. Лица немусульманского вероисповедания старше 21 года могут ввезти 2 литра крепких напитков, вина или пива для личного потребления.

Сурово наказывается нелегальный ввоз наркотиков и огнестрельного оружия.

Отсутствуют ограничения на ввоз и вывоз валюты.

Получение багажа

Примечание

Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.

Встреча с представителем компании

После прохождения паспортного, таможенного контроля и получения багажа пройдите в зал прилета, следуя по указателям exit.

Если в состав вашего тура входит групповой или индивидуальный трансфер – в зоне прилета аэропорта вас будет ожидать представитель PAC GROUP или принимающей фирмы. Чтобы найти его, ориентируйтесь на табличку с надписью PAC GROUP (для групповых трансферов) или с фамилией туриста, на которого был оформлен тур (для индивидуальных трансферов).

Примечание

Если по каким-то причинам вы не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному

• в конце распечатки с программой путешествия, вложенной в ваш пакет документов – для групповых туров
• в ваучере на трансфер – для индивидуальных туров.

Трансфер аэропорт–отель

Представитель PAC GROUP или принимающей фирмы будет ожидать вас в аэропорту не более часа со времени посадки вашего рейса (согласно расписанию).

При значительных задержках туристов (более чем на 1 час) трансфер может быть не предоставлен.

Если по прилету в ОАЭ туристы принимают решение отказаться от заказанного ранее трансфера, его стоимость не возвращается.

Представители PAC GROUP, сопровождающие трансферы, говорят на русском языке.

Туристам, путешествующим по групповым программам, рекомендуем сразу же при посадке в автобус сохранить контактные данные сопровождающего на маршруте или представителя PAC GROUP на курорте.

Примечание

В случае задержки авиарейса за границу или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего) – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.

Таможенные ограничения при выезде из России

Таможенный досмотр в аэропортах производится после регистрации на рейс и сдачи багажа, до паспортного контроля (зеленый и красный коридоры). При пересечении границы на поезде или автомобиле – непосредственно на границе.

Транспортные средства

Запрещено вывозить из России или необходимо специальное разрешение:

Рыба и продукты из рыбы не более 5 кг. на человека. Черная и красная икра в размере более 250 грамм на человека.

• Бриллианты на сумму более 75 000 евро
• Наркотики
• Оружие
• Сильнодействующие медицинские препараты
• Ядовитые и взрывчатые вещества
• Редкие животные и продукция из них
• Высокоточное специальное электронное оборудование и т.д.

В частности, потребуется экспортное разрешение на вывоз икон, картин (даже если они написаны вчера и художником-любителем), ковров, неэлектрических самоваров. Большинство галерей помогут вам с получением этого разрешение при покупке. Также вы можете самостоятельно обратиться в Департамент по сохранению культурных ценностей Министерства культуры или посредническое агентство. Нужно иметь ввиду, что выдача такого разрешения не является обязательством Министерства. Для предметов старше 100 лет вы получите отказ, их вывоз запрещен законом.

Полный список действующих таможенных ограничений размещен на сайте Таможенной службы России:

Рассказ о Германии (Deutschland) — Перевод текста на русский

Федеративная Республика Германия расположена в самом сердце Европы. Она окружена 9 соседними государствами: Данией на севере, Нидерландами, Бельгией, Люксембургом и Францией на западе, Швейцарией и Австрией на юге, а также Чехией и Польшей на востоке. В Германии проживает около 82 миллионов человек.

Немецкие пейзажи разнообразны и привлекательны. Северная часть страны — низинная, южная — горная. Самые высокие горы — Баварские Альпы. Низкий горный хребет включает Шварцвальд, Эрзгебирге, Тюрингский лес, Гарц и другие. Самые крупные и важнейшие реки страны — Рейн, Эльба, Одер и Везер. Самое большое озеро — Bodensee. Климат в Германии умеренный и влажный, особенно на северо-западе.

Федеративная Республика Германия состоит из 16 федеральных земель: Баден-Вюртемберг, Бавария, Бранденбург, Гессен, Мекленбург-Передняя Померания, Нижняя Саксония, Северный Рейн-Вестфалия, Рейнланд-Пфальц, Саар, Саксония, Саксония-Ангальт, Шлезвиг-Гольштейн, Тюрингия и Берлин, Бремен и Гамбург. Каждая земля имеет свой характер, свои характеристики и достопримечательности. Всемирно известный мейсенский фарфор и Дрезденская галерея, Кельнский собор и выставка цветов Эрфурт, город Бонн, где родился великий немецкий композитор Бетховен, и Веймар, город Гете и Шиллера. Столица Германии — Берлин.

Главой государства ФРГ является федеральный президент. Германский Бундестаг является представительным органом ФРГ. Важнейшими задачами бундестага являются законодательство, выборы федерального канцлера и контроль над правительством. Федеральный канцлер возглавляет федеральное правительство. В состав Федерального совета входят представители 16 федеральных округов. Каждая федеральная земля имеет не менее 3 голосов в Бундесрате.

После Второй мировой войны Германия была разделена на два государства: ГДР и ФРГ. С 3 октября 1990 года существовует суверенная объединенная Германия. В этот день немцы отмечают День единства. Государственный язык — немецкий.

Федеративная Республика Германия является одной из сильнейших индустриальных стран в мире. Германия экспортирует машины, химические и электротехнические изделия, продукты питания, автомобили и т. д. Германия играет важную роль в Европейском сообществе. Германия является членом НАТО. Немецкая валюта — евро.

Германия дала миру таких художников, как Бах, Бетховен, Вагнер, Гете, Шиллер, Гейне, Кранах, Дюрер.

Германия имеет традиционные связи с Россией. С древних времен немцы жили в России, и сегодня Германия является нашим важным партнером в Европе.

Одежда, обувь и украшения

Любителям шопинга за границей необходимо знать общее правило – без уплаты таможенных платежей можно провозить товары для личного пользования, перемещаемые в багаже воздушным транспортом, весом . Между тем если товары перемещаются иными видами транспорта, при тех же требованиях к их максимальному весу . Более того, не исключено, что к 2021 году предельная стоимость товаров, перемещаемых наземными видами транспорта без уплаты пошлин, понизится до €200.

Отметим, что таможенный инспектор может обратить внимание на багаж туриста не только из-за его «перевеса», или в связи с подозрением в занижении таможенной стоимости товаров, но и в связи с другими обстоятельствами, указывающими на то, что перевозимые товары приобретены для перепродажи, а не для личного пользования. В частности, для оценки перевозимого груза с точки зрения таможенной «чистоты» имеют значение заявление лица о перемещаемых товарах (в устной или письменной форме с использованием пассажирской таможенной декларации), характер и количество товаров, а также частота пересечения границы или перемещения товаров через нее ()

Как следует из данного положения, таможенные органы принимают решение о наличии возможного нарушения самостоятельно на основе оценки совокупности различных факторов.

К примеру, если гражданин пытается провезти значительное количество однотипных товаров, таможенные органы определяют, может ли одно физическое лицо использовать их в повседневной жизни, то есть приобретены ли эти товары именно для личного пользования. Так, например, гражданин Р. хотел провезти через таможенную границу женскую одежду – 129 позиций (в их числе 45 платьев, 31 кофту, 16 футболок и ряд других). Общий вес товаров составлял 41,4 килограмм, а в ходе экспертизы была установлена их рыночная стоимость – более 200 тыс. руб. Суд решил, что такое количество различных предметов женской одежды в повседневной жизни не может быть использовано одним физическим лицом и не счел достаточными объяснения гражданина, что товары нужны ему для проведения выставки (решение Московского городского суда от 22 мая 2015 г. № 7-5304/15). В результате он не стал отменять решение суда предыдущей инстанции, по которому у гражданина конфисковали провозимые товары.

Суды также могут учитывать такие обстоятельства, как однородность и значительное количество товаров, наличие заводской упаковки и разных размеров (решение Санкт-Петербургского городского суда от 15 сентября 2016 г. по делу № 12-1691/2016)

Принимая во внимание данные обстоятельства, властные органы приходят к выводу о том, что товары не предназначены для личного пользования (постановление Московского городского суда от 27 октября 2016 г. № 4а-4566/16)

Аналогичным образом суды и таможенные органы нередко не признают в качестве товаров для личного пользования, к примеру, крупные партии одежды, обуви и сумок, перевозимых одновременно (решение Московского областного суда от 5 мая 2016 г. по делу № 12-1066/2016). То же может коснуться и украшений, в частности, провоз без декларирования девяти ювелирных изделий рыночной стоимостью почти 228 тыс. руб. был признан административным правонарушением (решение Московского областного суда от 17 декабря 2015 г. по делу № 21-1702/2015).

В то же время порой таможенные органы подозревают граждан в недекларировании товаров, предназначенных для коммерческой деятельности, а суды встают на сторону последних и подтверждают, что товары ввозятся для личного пользования. Так, гражданка Ш. привезла в Россию женскую одежду в количестве 25 наименований стоимостью 42,3 тыс. руб. Она пояснила, что ввозила одежду в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности – для себя и в подарок. По оценке суда, незначительность ассортимента одежды, отсутствие размерного ряда, примерная стоимость и общий вес указывают на отсутствие коммерческой цели ввоза (решение Краснодарского краевого суда от 21 марта 2016 г. по делу № 12-454/2016).

Добавим, что товары для личного пользования, которые турист изначально взял в путешествие и везет обратно в Россию в неизменном состоянии, кроме изменений вследствие естественного износа или естественной убыли при нормальных условиях перевозки, хранения и использования, можно провозить . Норма ввоза в 50 кг при этом распространяется только на новые, приобретенные за границей товары. 

Паспортный контроль на границе

При въезде в Россию

Обязательно наличие действительного паспорта и российской визы.

Второй обязательный документ —  миграционная карта. Ее нужно заполнить русскими или латинскими буквами на каждого прибывшего, включая детей. Выдача бланков миграционных карт осуществляется бесплатно сотрудниками авиакомпаний, членами бригад поездов и сотрудниками пограничного контроля.

Лист А оставляет у себя сотрудник пограничного контроля при въезде, лист В вы обязаны будете предъявить на границе при выезде, поэтому храните его вместе с паспортом. После прохождения паспортного контроля на въезде в вашем паспорте должна быть отметка о пересечении границы, а также остаться на руках лист В миграционной карты, со штампом.

Третий обязательный документ: медицинская страховка. Будьте готовы ее предъявить.

При выезде из России

Как и на въезде, вы обязаны предъявить действительный паспорт с российской визой. Второй обязательный документ:  отрывной талон Б миграционной карты. Его оставит у себя сотрудник паспортного контроля. В ваш паспорт он поставит штамп с датой выезда.

Телефонная связь

Код страны — 49

Международный телефонный код Германии: 8-10-49(код города)-(номер абонента)

Скорая помощь (круглосуточно) — 112,

Пожарная служба — 112,

Полиция – 110.

119285, Москва, Мосфильмовская, 56

Телефон: +7 (495) 937-95-00

Факс: +7 (495) 938-23-54

Germany, Berlin, Unter den Linden

Tel.: +49 (30) 220-2821, 226-6320

Fax: +49 (30) 229-9397

В экстренных случаях

Вы можете обратиться к представителю компании на курорте (номер телефона в программе тура).

В московский офис компании по тел.: +7 (495) 933-09-50 пн-пт 10.00-19.00, сб 11.00-17.00 (московское время).

Телефон экстренной поддержки: +7 (495) 933-09-58, +7 (903) 272-44-88.

Виза

Для посещения Германии гражданам России понадобится виза. В посольстве Германии в Москве можно оформить шенгенскую визу (до 90 дней) или германскую национальную визу (до 3 месяцев). Стоимость оформления шенгенской визы – 35 EUR, национальной – 30 EUR. Оформлением виз занимаются и Визовые центры Германии, расположенные во многих крупных городах России, а также туристические фирмы. Услуги визового центра оплачиваются отдельно.

Если ребенок отправляется в Германию с одним из родителей, следует заранее позаботиться о разрешении на выезд от второго родителя, которое должно быть переведено на английский или немецкий язык и нотариально заверено. Дети до 6 лет освобождены от оплаты консульского сбора.

Кухня и рестораны

Картофель и мясо – основа национальной . Наиболее популярными блюдами считаются тушеная капуста, картофельный салат, разные сорта сосисок, жаркое из свинины, шницель, картофельные кнедлики. Любимый напиток немцев – пиво. «Левенбрау», «Аугустинербрау», «Хофбрау» — самые популярные сорта. Лучшая закуска к пиву – жареные колбаски или жаркое из свинины с картофелем. Стоит попробовать и местные вина долин Майн и Рейн.

Рестораны в Германии, как правило, открываются на обед – с 11.30 до 14.30 и на ужин – с 17.00 до 23.00. Понедельник во многих заведениях – выходной. В немецких ресторанах подают очень большие порции. Обед из трех блюд для одного человека в недорогом ресторане обойдется в 25-30 EUR (с одним напитком). Чаевые – 5-10 % от суммы заказа.

Достопримечательности

Самые знаковые достопримечательности Майсена. 

Альбрехтсбург

Альбрехтсбург — символ Майсена, первый замок — дворец Германии и изюминка позднеготического стиля. Этот памятник истории и культуры сохранился в очень хорошем состоянии, а многочисленные экспозиции расскажут Вам про историю и культуру Саксонии. Первый замок на этом месте возник в 10 веке при Генрихе Птицелове. Текущий облик получил в 15 веке после переноса сюда резиденции саксонских князей. Хотя в этом статусе пробыл не долго. После Тридцатилетней войны Альбрехтсбург пустовал.

Майсенский собор 

Майсенский собор — кафедральный собор и шедевр готики. Это религиозное сооружение является частью архитектурного комплекса Альбрехтсбурга и расположен на высоком холме над Эльбой. Церковь является одним из самых красивых готических сакральных памятников Германии и располагает богатым интерьером. Первая базилика на этом месте возникла в 10 веке. Текущий облик кафедральный собор получил в 13-14 веке.

Средневековые ворота

Средневековые ворота Torhaus обеспечивали доступ в замок Альбрехтсбург.

Фрауенкирхе 

Фрауенкирхе — позднеготическая церковь 15 века, расположенная в старом городе.

Церковь св. Николая 

Церковь св. Николая — небольшая старинная церковь, которая упоминается с 13 века.

Церковь св. Афра 

Правила заполнения основного формуляра таможенной декларации

Пассажирская таможенная декларация состоит из основного и дополнительного формуляров, бланк можно заполнить на границе или подготовить заранее. Загрузить форму можно на сайте таможенной службы (customs.ru), там же публикуются правила заполнения. Если гражданин планирует перевозить через границу крупную сумму, бланк следует заранее распечатать на обеих сторонах листа формата А4. Готовую декларацию можно заполнить на компьютере или от руки на русском, английском или другом государственном языке страны, входящей в Таможенный союз.

Основной формуляр пассажирской таможенной декларации состоит из нескольких блоков информации.

Сведения о путешественнике. В начале документа крестиком отмечается въезд или выезд, затем указывается ФИО, паспортные данные, страна отправления и назначения. Далее нужно отметить, какие именно наименования планируется декларировать (несопровождаемый багаж, сопровождаемый багаж либо товары, доставляемые перевозчиком). В конце турист указывает количество багажных мест. Например, гражданин провозит товарную партию продуктов, занимающую три багажных места. В декларации нужно отметить крестиком пункт, посвящённый сопровождаемому багажу, указав три места.

Подробные сведения о декларируемых товарах. В бланке нужно заполнить сведения о валюте, не превышающей эквивалент десяти тысяч долларов США, затем указать информацию о сумме сверх лимита. Например, гражданин провозит 12 тысяч долларов США. В первой графе указывается сумма в десять тысяч, оставшиеся две тысячи нужно упомянуть в пункте о валюте, провозимой сверх лимита.

Сведения о транспортных средствах и товарах, подлежащих ввозу с ограничениями. Гражданин указывает марку, регистрационный номер, объём двигателя и таможенную стоимость транспортного средства. Далее указывается направление перемещения (ввоз, вывоз, временный ввоз, обратный вывоз). Дополнительно нужно указать неделимые товары (например, бытовая техника), и наименования весом более 50 килограммов (например, мебель) или стоимостью больше полутора тысяч евро.

Подробные сведения о товарах общим весом более 50 килограммов и наименованиях, провозимых с ограничениями. Заключительная часть таможенной декларации содержит таблицу, в которой нужно указать наименование товара, вес, количество (цифрами и прописью) и стоимость каждого наименования в валюте. Дополнительно нужно сослаться на документ, подтверждающий соблюдение ограничений. Например, гражданин купил антикварное зеркало весом 70 килограммов на территории Киргизии. В таблице нужно указать номер договора купли-продажи, а также акт оценки стоимости товара.

В конце документа нужно рассчитать общий вес (или количество) декларируемых товаров, поставить дату и подпись. Заполненный бланк с приложенными подтверждающими документами следует отдать сотруднику таможенной службы.

География и природа

Северная Германия представляет собой равнину. Центральная часть страны — это, в основном, холмы и предгорья, покрытые лесом. Южная часть Германии — гористая. Здесь начинаются Альпы и расположена самая высокая точка — гора Цугшпитце (2 962 м).

Альпы в Германии

По Германии протекает огромное количество рек. Самые крупные из них: Рейн, Дунай, Эльба, Одер. Крупнейшее озеро — Боденское, площадью более 500 кв. км и максимальной глубиной 250 метров. 

Река Эльба в Дрездене

Север Германии омывается Северным и Балтийским морями. Здесь расположены главные морские порты и морские курорты. В прибрежной зоне расположено большое количество островов, крупнейший из которых остров Рюген.

Балтийское побережье

Природа Германии типична для умеренного климата. Большая часть территории (32 %) покрыта лиственными и смешанными лесами, в которых преобладают ели, сосны, дуб и бук. В засушливых местах встречаются вересковые равнины, небольшая часть территории покрыта болотами, в горах можно встретить альпийские и субальпийские луга. Половина страны — это сельскохозяйственные угодья: поля и пастбища. В долине Рейна — виноградники. Животный мир характерен для лесной зоны, за исключением того, что в Германии не осталось крупных млекопитающих: лосей, бурых медведей, волков и др.

Леса Германии

История

История Майнца началась более 2000 лет назад, когда в 13 веке до н.э. здесь был основан римский лагерь. Вскоре город превратился в один из самых значительных римских поселений севернее Альп наряду с Триром. В 90 году Майнц стал столицей провинции Верхняя Германия. Несмотря на городскую стену, построенную в 3 веке, в 4 веке город был разорен алеманнами, а в начале 5 века вандалами.

В старом городе

В конце 5 века Майнц стал частью франкского королевства. В 8 веке город превратился в один из крупнейших христианских религиозных центров Европы благодаря св. Бонифацию. В 9-10 веке архиепископы Майнца не только правили им, но и имели огромное влияние в регионе. В течении нескольких столетий здесь даже провели несколько коронаций.

Панорама Майнца

В 1244 года Майнц получил права свободного города, что обеспечило его дальнейшее процветание. В 1450 году Иоганн Гутенберг изобрел книгопечатание. Это изобретение считается одним из самых значительных в Средневековье. В середине 16 века старые городские стены были перестроены. Несмотря на это до начала 20 века это обстоятельство значительно сдерживало рост города. В ходе Тридцатилетней войны Майнц был захвачен шведами. В 18 веке город поддался веяниям барокко. В это время в Майнце было построено много красивых барочных зданий. 

Вид на Майнц

Правила пересечения границы Российской Федерации

• Приехать в аэропорт нужно за 2,5-3 часа до указанного в авиабилете времени вылета.
• Для посадки на рейс необходимо: пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

1. до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.
2. до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию и проход осуществляется через красный коридор.
3. свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
   Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс. Нужно зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса; пройти пограничный контроль. Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне. Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.